小蝌蚪水上乐园 儿童乐场的市场销售从淡场开始!

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2017-07-07 16:59:31.0 来源: 全球加盟网 有495人参与
  在乐园中,分两种场,一种是淡场、一种是旺场,淡场就是顾客很少的时候,旺场就是顾客很多的场。

  大家是喜欢淡场还是喜欢旺场?很多人都说,肯定喜欢旺场了,旺场来了很多顾客,能做销售了。对了,90%以上的都喜欢旺场!

  但有个问题,门店不是每时每刻都是旺场的,门店大部分的时候都处于淡场。

  淡场我们要做什么事情?你不能在那玩手机啊,也不能在那聊天啊。我们淡场要做很多的工作,为我们接下来的旺场做很多准备。所以我们淡场的工作,也称为售前准备工作。

  所以在行业里有句话叫:淡场决定旺场。你淡场做的工作越多,你旺场的生意就会越好。淡场做的事情:

  一.模拟情景演练

  店长找到一位员工或两个员工相互之间做模拟演练。一问一答,一个人扮演顾客一个人扮演店员,顾客扮演刁钻的顾客,问很多问题,为什么贵啊,回去商量一下,能不能便宜一点。而且提的问题越难,对店员训练的效果就越好。也就是说,店长扮演很多问题,让员工回答。这一步非常重要。还可以调配好时间带教服务礼仪等等。

  录音分享

  把销售排名第一的一位员工,拿录音笔放在衣服里面,让他接待门店顾客,把全程销售过程录下来,在淡场的时候把录音拿出来,回放,让大家去听他是如何去做销售的。向最有结果的人去给大家做示范。然后店长去做梳理,销售高手到底是怎么成交的。

  顾客回访

  把顾客资料调出来,以办卡额度从高到低的顾客进行回访。办卡额度越高,忠诚度越高,可以说是我们的VIP客户!在逢年过节之前,给VIP顾客发慰问短信。可以把所有VIP加入微信账号,利用淡场看VIP的朋友圈,看见VIP去旅游了,就可以留言点赞,同时你自己就知道了这件事。下次,顾客来到店面,你就发现他一来,话题就很多!

  二.盘点仓库,做好礼品配备

  机台检修、配件准备的工作!把这些琐事完成了,旺场的时候就要全力以赴地好好销售。


  三.整理POP海报和门店环境布置

  特别是活动海报:比如说六一节要到了,端午、十一,在顾客来之前,氛围要布置好。我们所有的每月发给客户的主题活动方案都配备有与主题相关的海报(海报照片,卖场布置照片)。

  有一本关于销售的书上说:经过研究,一款商品,如果配合上POP和海报,销量可以增加18%。如果配合一个独立的宣传海报、台卡和POP的提示,销量可以提升23%。虽然是针对零售商品的,对我们也有 很多启发!我们乐园的海报、POP、软装饰都做的非常好的。我们的《多元智能活动方案》工具包中的主题活动,都把这些内容体现出来了。

  所以你的售前准备工作有没有准备好,对旺场的销售起到了至关重要的作用

  四.确定好门店的主题活动

  你本月的主题活动是什么。销售话术同时跟进。就是销售顾问要知道我们什么主题活动,比如《女神节的神秘礼物》,在售卡中就要加进去话术!有的乐园还会有短期促销活动,促销活动的话术也要熟练会背。在顾客多的时候能够做到脱口而出!

  相关活动物料准备,活动姐姐演练、彩排。我们辅导过很多门店,像苏州萌贝儿、琪宝乐园,孩皮吧,主题活动严格执行开展,在平日做好相应的准备工作,反馈业绩最少倍增30%。

  五.做到销售卖点熟练会背!

  这些都是销售前的准备工作。你把这些工作做好,就会发现顾客来的时候,你非常有底气,你要卖什么知道了、顾客有什么问题也会回答了。

  儿童游乐场销售,是从售前准备开始做!不能顾客一问三不知。我印象最深的就是手机销售人员,去一个大卖场里,有的销售人员,你问哪一款手机的优势,他都脱口而出,每一款价格都记得非常清楚,因为在销售之前都已经背下来了。

  儿童游乐场销售从淡场开始!淡场决定旺场!


  小蝌蚪水上乐园加盟:http://www.jiameng.com/smallkedou/
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